Software DELSOL, S.A. - Mengíbar, Jaén

ASESORAMIENTO Y. G. M.

Llevamos mas de 5 años trabajando con ellos y todo iba estupendamente. No se que habrá pasado en 2025, que no hay forma de que te cojan el telefono 2 semanas llevo para poder solucionar una factura que me han cobrado sin aplicarme un descuento. Como sigan así dejan mucho que desear, cada vez pagamos más y nos están dando menos servicios. Últimamente muy decepcionada con ellos.

Jose S. D. L.

Llevo usando el Software de esta empresa mas de 5 años, cuando era de uso gratuito, al final hemos comprado la versión el nube y estamos muy contentos, el Software va muy fino, el portal de cliente con videos y manuales es de gran utilidad y fácil de encontrar lo que necesitas y el soporte, tanto telefónico para la instalación como por correo electrónico, por un pequeño fallo, es espectacular de lo bueno, atentos y amables que son en el SAT. Muy contento con la compra y es altamente recomendable.

Lara M.

Muy descontenta. Llevo 3 años trabajando con ellos y antes muy atentos pero llevan un año que aunque paguemos la atención telefónica no hay manera que te lo cojan. Tenemos factusol y contasol. Te salta siempre que les escribas o tienes una parte de ayuda en la web pero para eso pagamos la ayuda telefónica, muy descontentos con la atención últimamente.

Antonio S. R.

Llevo utilizando este software desde que empezó en el 2003 pero la subida de este año ya me parece excesiva más de un 15% para un autónomo. Cuanto ha subido el IPC? Un autónomo no puede pagar por un programa de gestión y contabilizacion más de 600 euros. Creo que deberían hacer un producto más acorde para según qué empresas. No puede ser que pague lo mismo una pequeña empresa que una que factura 100 veces más. Además el gobierno nos está haciendo pasar por el aro para estar actualizados al día y pagar sus impuestos. Y los programas de gestión otro impuesto más que pagamos.

J

Muy triste Software del sol solo sacan ofertas para clientes nuevos, a los clientes existentes ya se olvidan de ti haciendote pagar el valor integro. Excesivo tener que pagar casi 300 euros al año para tener programa de facturación, cuando hace poco tiempo los programas de Software del sol facturación y contabilidad eran gratuitos. Muy triste que las pymes y autonomos solo nos vean como una fabrica de hacer dinero, cuando en realidad son empresas para subsistir esperando cerrar el negocio para dedicarse a otra cosa, ahogados con tantos pagos, y ahora con tener que pagar mas cuotas para tener programas de facturación, cuando una plantilla de excel ya era mas que suficiente, te hacen creer que es indispensable, cuando en realidad solo se una un 1% del programa

Javier V.

Preventa - Perdida de datos.

Llevo muchos años con Factusol opcion en la nube a lo que sumamos la aplicación preventa, es la cuarta vez que se pierden documentos de venta y en soporte dicen que la copia de seguridad no existen documentos (los correos recibidos con las exportaciones dicen lo contrario)
Resumen: servicios en la nube con sin fiabilidad, mas cuando dependen documentos de venta de dicho servicio.

Alejandra R.

Llevo ya unos años utilizando este software para mi empresa, la verdad que estoy bastante contenta con el servicio y hoy, además, tenía dudas y problemas sobre el tema de emisión de facturas electrónicas y ha sido solventada por MAITE CARRETERO del departamento de factusol, estoy muy agradecida.

cesar A.

Llevo unos años trabajando con su software de contabilidad y un año con el de facturación. Ambas aplicaciones me parecen muy completas, intuitivas y amigables. Dispongo de mucha información y soporte tanto en su entorno como en YouTube y otros foros. Si he de destacar algo, es el trato de las personas que resuelven mis dudas telefónicas, son pacientes, amables y muy eficientes. Otro aspecto a destacar es que están continuamente actualizando los programas. En resumen, 100% recomendable