M2ESTUDIO - Andújar, Jaén

Syrmatec I. A.

No Dan soporte, no responden a los tickets.

Edito: Si, mi identidad es real, pague 2 años, hice 1 solicitud y 10 meses después y varios intentos estaba sin realizar. Y Por lo que he leído no soy el unico. Me fui aun pagando 2 años de Hasting y quedandome 1 por disfrutar. Gracias por tratar de mejorar y entiendo que seáis humanos y gracias por contestar.

ANA M. G.

Muy descontenta es poco. Con decir que perdí el dominio de mi web y el posicionamiento que había logrado en Google, por su culpa. Todo por no hacer una llamada telefónica por su parte para informarse de lo que ocurría y así poder evitar lo evitable.
Y antes de eso jamás cogían el teléfono, tardaban muchísimo en contestar a un correo ... en fin, pésimos en atención al cliente y amabilidad cero.
Por mi experiencia no los recomiendo a nadie.

Respondo a su respuesta a mi reseña:
Me parece lamentable que hayan recurrido a publicar el contenido de un correo de un ex-cliente, pero bueno, están en su derecho, al igual que yo tengo derecho a dar mi opinión y hacer cuantas críticas crea convenientes sobre su servicio.
Dado que han dado mucho detalles, yo también los voy a dar.
Tras mi baja maternal, me dispongo a contactar con ellos para que sigan posicionando mi web ( lo hicieron durante un año aproximadamente, dicho posicionamiento formaba parte de un proyecto de innovación y desarrollo empresarial, que dejé en sus manos gustamente, puesto que era cliente de ellos desde hacía varios años), pero mi web ya no existía porque al no pagar el importe de hosting y dominio anual, unos 35 €, que no tenía domiciliado, cortaron por lo sano.
Avisaron de esto? Si, al correo de la web que yo no atendía, porque estaba de baja maternal. Tanto la web como el correo de la misma, eran atentidos por una tercera persona, ajena a todo esto.
Dado que siempre nos habíamos comunicado por mi dirección de correo de Hotmail, el que ellos han publicado a medias, por qué ese aviso tan importante, lo hicieron a través del correo de la web, que jamás habían utilizado? Me lo he preguntado mil veces. Si no contactan por teléfono con los clientes, por lo menos , que lo hagan por correo, y a todas las direcciones posibles, además tratándose de algo tan importante.
Y en ningún momento intenté contratar el hosting en otro lugar¿ para qué, con qué sentido?si yo no sabía que había desaparecido mi web.

La conclusión es que yo perdí mi dominio, mi web, mi posicionamiento, que costó tanto conseguir, y ellos una cliente y muchas críticas. Todos descontentos, por no actuar correctamente y dedicar a cada cliente toda la atención y el tiempo necesario.

Gregorio R.

Llevo unos cuantos años con ellos, pero ya no aguanto más. Me ha pasado de todo, pero que no lean los tickets cuando hay una incidencia es un indicativo de que no tienen el menor interés por el cliente. Puede que haya servicios de hosting más baratos, pero tan malos creo que es difícil.

Miguel L. J.

Llevo desde 2014 con ellos, actualmente tengo 3 dominios en sus servidores, e-asesoralia.es , recobrum.es, urbanmirror.es, con 8 correos asociados a ellos. Estoy encantado, ya que tengo asesoramiento, me han migrado webs, guardado copias de seguridad, etc. Recomiendo al 100% por su trato directo y respuesta rápida para cualquier contingencia.

Josep M. C.

Soy un cliente ciertamente familiarizado con esta empresa. Ofrecen diseño web y hosting profesional a medida para emprender tu negocio. Tus webs a M2ESTUDIO son para ti y como tú la quieres.

Una gran empresa es la que lo da todo para sus clientes y sobretodo para gente exigente que quiere más calidad, empatía, intuición, originalidad, flexibilidad y el ver que está hecha con mucho cariño para sus clientes y los fideliza con razón y además ofrece asesoramiento y soporte técnico de alto nivel.

Me parece que estoy en muy buenas manos porqué nunca apagan su servicio y los tickets son resueltos en 24 horas o mucho antes. Esto dice mucho de esta empresa y tengo en mente nuevos proyectos con ellos.

S T.

Grandes profesionales y con mucha calidad humana!! Llevo muchos años con ellos y siempre están al pie del cañón si tienes cualquier problema. Un placer estar con ellos!!!!!

Trespasos C.

Estupendo profesional, nuestra colaboración con él fue inmejorable. Siempre dispuesto a colaborar con la mayor profesionalidad y efectividad. Es un placer trabajar con gente como tú.

Daniel O. S.

Profesionales y rápidos, con un servicio adaptado al cliente. SEO de primer nivel, páginas web optimizadas. Muy recomdable