Insolac Renovables - Alcalá de Guadaíra, Sevilla

Hairin F.

La verdad es que estoy contenta con el servicio prestado, desde Manuel el comercial que me atendió, pasando por los técnicos que realizaron toda la instalación (y eso que les hizo un día de frío y viento), hasta el personal de administración que gestiona toda la documentación, en mi caso Miguel Ángel el cual me he ha tenido informado en todo momento de cada trámite y de los pasos siguientes. Infinitamente agradecida y muy recomendable la instalación de placas y en mi caso, también la aerotermia. Ahora solo falta que vuelva el sol a Sevilla... y a disfrutar del ahorro.

Gonzalo

Estamos muy contentos con la instalación. Puntuales, limpios, y se esforzaron por dejar el cableado lo más oculto posible.

Aún es pronto para hablar de los trámites de subvenciones y ayudas, pero de momento nos están asesorando en todo y el trato está siendo muy bueno.

Diego R. A.

La verdad que mi experiencia no ha sido nada buena. Hicieron la instalación y parecía que todo fue bien pero nos dimos cuenta que nos habían quemado los cristales de la cristalera del patio. Hemos tardado 5 meses en poder cobrar el coste del reemplazo de los cristales. En un ppio lo iban a reemplazar, luego el seguro se haría cargo, el seguro no respondía, pedía documentación…finalmente tras cientos de llamadas y mensajes hemos podido cobrarlo.
Por otro lado, cuando llegaron las primeras lluvias, nos entró agua en el castillete, cuando vinieron a revisarlo los albañiles (obra nueva), vieron que había sido porque al instalar las placas habían roto losas y no habían dicho nada, sino que las pegaron con silicona. El nivel de profesionalidad de los montadores es lamentable. Por suerte, Insolac nos ha abonado el coste del arreglo. Creo que Insolac debe tener más cuidado con los que hacen la instalación (los electricistas bastante buenos) pero los montadores de estructura dejan mucho que desear.el servicio de atención al
Cliente es bueno, tengo que agradecer a Daniel, el gran trabajo de seguimiento que ha hecho para poder resolver el problema.

Jose M.

Los instaladores Erik, Dani, justo, luis, Carlos y julio hicieron un trabajo muy profesional y realizaron una instalación perfecta.

Roberto N.

Me hicieron la instalación en octubre. Una instalación que duro mucho más tiempo del debido por falta de comunicación entre el comercial y los instaladores... me rompieron un cierre de seguridad de la puerta de la entrada que todavía estoy esperando que me arreglen.... Además estoy esperando desde octubre que me pongan el aire acondicionado que va de regalo con la instalación y el instalador del aire acondicionado no para de instalar máquinas pero que casualidad que para mi casa nunca hay maquina... y también estoy esperando a que me calibren bien la información que manda el inversor sobre la instalación ya que no me coinciden los datos que da con lo que estoy generando. En conclusión no lo recomiendo para nada, falta de seriedad y a la hora de solucionar problemas nada de nada.

Miguel G. O.

Esta empresa instaladora venia recomendada por un amigo que ya le había hecho una instalación en su vivienda familiar hace un par de años.
He quedado muy contento de las distintas fases de la instalación así como con la persona responsable de esa fase de la ejecución. Ya sea la coordinación de los distintos oficios como en la fase de tramitación administrativa de tantísimos documentos que se nos hace imprescindible realizar para su legalización frente a las distintas administraciones como en la puesta en funcionamiento y enganche a la red suministradora de energía eléctrica.
El instalador de las placas lo realizó durante una mañana y después, al día siguiente, vino el instalador de la instalación eléctrica, comunicación y puesta en servicio. Este último un poco más que excelente, si cabe. Puse un par de condiciones específicas y complicadas para la instalación del cableado por el interior de la casa así como la ubicación del inversor y fue capaz de realízala ambas….nada de sencillo, por cierto.
Repetiría con esta empresa instaladora de paneles solares Insolac Renovables, sin duda alguna.
Un saludo

ANTONIO R.

He puesto con ellos las placas solares y la aerotermia
Muy contento con el trato desde Fran (comercial), Lorenzo (asesor) y los trabajadores que vinieron a hacer la instalación. Me lo dejaron mejor de lo que tenía previsto e incluso me ayudaron a algunas cosas que no tenían que hacer.
Es una empresa seria y muy profesional

Quiero añadir a la reseña, que después de yo poner las placas, mi vecino las puso por encima de las mías
Hablé con Fran (comercial) y me lo solucionó
Me subieron la estructura y la pusieron al mismo nivel que las de mi vecino y ya no me da sombra
Agradecer también a Javier, Jesús y Santi que fueron los montadores su profesionalidad

Jorge L.

Hemos puesto los paneles solares con ellos, y estamos encantados, funcionan perfectamente. Tuvimos un problema y rápidamente vinieron a arreglarlo. Mencionar a Antonio Villaplana, que nos asesoró muy bien y ha estado pendiente del proceso y de la instalación en todo momento, resolviendo las dudas que tenía, y ayudando con las gestiones, un gran profesional.